Гарантии

Наша компания работает на российском рынке систем безопасности уже 16 лет, специализируясь на оптово-розничных продажах оборудования видеонаблюдения, поставках систем СКУД и ОПС, а также оказывает квалифицированные услуги по установке и монтажу.

Слагаемыми успеха компании является не только широкий ассортимент и гибкая маркетинговая политика, но и дополнительный сервис, оказываемый всем нашим клиентам.

  • Неизменно высокое, проверенное качество поставляемого оборудования и ПО, адаптированного и локализованного для российских условий эксплуатации
  • Своевременное обеспечение сертификатами, нормативной и технической документацией на русском языке всего спектра предлагаемого товара
  • Официальная гарантия на устройства и системы не менее одного года
  • Наличие собственного центра гарантийного и сервисного обслуживания брендов PROvision, Alert, Maxi-Cam, оказывающего комплекс услуг по гарантийному и пост-гарантийному ремонту, обслуживанию и тестированию оборудования
  • Квалифицированная телефонная служба технической поддержки клиентов,  оказываемая опытными специалистами (в том числе бесплатная «горячая линия» для регионов и online-чат)
  • Возможность оперативного выезда технического инженера на объект клиента для осуществления консультационных или пуско-наладочных работ, проведение экспертизы неисправностей
  • Прямые контакты с сервисными центрами большинства мировых производителей систем безопасности
  • Собственная курьерская служба экспресс-доставки по Москве и области, а так же сотрудничество со всеми известными транспортно-логистическими компаниями для оперативной доставки в регионы